退款问题淘宝小二处理的不公平了，该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

qq5cs学员

回复

及时修改默认退货地址吧！

xm_吃货学员

回复

建议您还是及时修改下退货地址的哦，亲，因为这个默认地址也都是您自己设置的呢，如果您发现您的地址是错误的了，哪怕给客户联系修改正确地址了，但是买家没有回复的话，这个也都是还是算您的问题呢，所以还是及时整改吧

ever丶醉筱颜学员

回复

你的问题和我的好像啊。我的是卖家恶性的，我买了双鞋子，脚底不平跟卖家说退货退款，卖家刚开始态度好的，一说我退货退款我问到运费险的事情就态度很恶劣，后来我又发现鞋子旁边开胶严重，向卖家反应，一直都不回复我，无论我怎么发消息，都不回复。超级赖的卖家，申请退款退货被拒绝要求我改退货原因，又不回复我。冲他家的服务态度我第一次给了差评希望引起注意，也没消息。我后来申请小二介入了，卖家竟然还给了错误的地址，根本没办法退货，小二那边一直等消息一个星期了都没处理。看着退货时间到我就填了个空单号，被卖家拒绝后我又申请介入，上传了鞋子质量差的图片后等卖家提供，没想到恶性卖家作图反咬一口，说我刚开始只是脚感问题，说我恶意差评。瓦提啊，淘宝小二竟然还判定了支持卖家款在卖家那里。我的天啊。我简直没办法说啊。现在又申请维权 在等待处理，我还真是第一次遇到这种狗血卖家。。无言以对啊。。请问你的是买家怎么退错误的地址的，会有物流吗？我的都被卖家拒绝了原因没有物流的。