道法自然 楼主发布在分类 / 店小蜜
客户没退货,随便找个已签收的快递单号就上传了,淘宝介入后判我赔了货款,我能申诉吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不是你的退货地址怎么会判你输呢 申诉
介入的时候你就要举证了申诉就把举证材料收集全面吧
你首先要查快递核实,看东西寄哪里的?何时发的,收件地址,收件人是谁,电话多少。核实完之后截图联系淘宝客服举证给他
举证吧!
你要到快递公司收集资料,然后举证
我觉得你都可以报警了 如果是真的属于处理人员失职
可以啊,你首先要和快递核实底单,看东西寄哪里的?多重,收件人是谁,电话多少。核实完之后联系淘宝客服
在申诉中就要说明,这样很难申述的 钱已经到客人那里了
找淘宝电话解决.可以解决的.
淘宝小二不会管你的
这不可能,你在买家寄回来之前并没有给小二反映这个事实,小二是很公正的,证据充足不会判你失败的,下次多注意
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