139****3041 楼主发布在分类 / 交易纠纷
现在有售后问题返回来售后，最初客户要求换新，产品已经使用差不多一年不能更换，我们没有答应他的要求，维修的过程我们也是把内部主板和电池更换给买家返回，买家收到货以后，就一直投诉到小二
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
正常都是卖家认陪 只要客户投诉 正常都是卖家倒霉
无理取闹！可走法律程序，不能为了一个的利益而伤害广大卖家！淘宝也应该为维护商家利益而公平对待！
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