乐乐亮亮 楼主发布在分类 / 店铺管理
发出去的快递没有点或者是暂停业自动退回的，物流上确实有显示已退至发件人，半个月快递都没有送件，把客户搞砸了算谁的？最近碰到2次这样的情况，气死我了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
投诉物流公司，在邮政投诉，投诉没有签收这个物件
客户搞砸了，当然算自已了。。快递就这个尿性。
这个退回了就应该先给客户补发，客户不要了就给客户退款，既然已经显示退回了，当然就和客户没关系了，搞砸了是自己的责任呀，联系快递，无果就直接投诉，一般都会赔偿的，
https://item.taobao.com/item.htm?spm=a1z10.1-c.w4004-3933616472.2.586f68d7EzZlyrid=556576479569找快递啊。让快递赔偿这个损失啊。不给就直接投诉
挖槽。找快递啊。让快递赔偿这个损失啊。不给就直接投诉
快递公司赔偿 没有尽到通知义务
先联系快递，当时就改和客户说好的亲
找快递啊。让快递赔偿这个损失啊。不给就直接投诉
还没遇到过类似现象，首先联系顾客看看，并依顾客至上的原则处理好，后续再与快递沟通看看
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