黑白不分21 楼主发布在分类 / 恶意问题
有个买家申请7天无无理由退货，我们同意退货申请，买家填写了退货物流单号，一切都很正常。拒绝了买家的退款，原以为这个买家会有自知之明撤销退款，但是没想到没撤销，反而申请了小二介入
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这个情况快递公司应该也有很大责任，因为中途有太多不确定因素，认了吧，还有快递出的空包证明又有多大的作用了，客人也可以投诉快递公司弄丢了快递。
很多时候买家要退货压根是无理的要求小二都是支持的我也碰到过忍了吧认倒霉
可以维权看看，当家做主的不是一个
钱多的话你就去反诉小二，觉得不值得去忍忍就算了，因为买家骗了你也骗了小二，真正受益的是这个骗子买家。所以这个不负责的小二要负责，买家也要负责
电话投拆
可以致电阿里巴巴公司
这个不合理，这小二该开除了
再次联系淘宝人工客服，重新申诉，换个小二处理。
看看能不能再次申诉，也许是小二误操作了
我也遇到过类似情况，钱不多就算了，没必要折腾，认栽吧。钱多就要据理力争哪怕是直接去杭州找马云也要讨个说法！
遇到几次，直接拒绝了，买家有自知之明然后重新申请退款，把真正的东西发过来了
出示空包证明 投诉小二哇，老是忍也不是办法哇。
不能认了，坚决维权到底，有些人是以这个为职业的，只要有一次，以后祸害无穷！
我运气好，淘宝5年了，一次没遇到，也帮不了你哦！
你直接投诉呗，这种情况就是淘宝来理赔，退款成功最启码不会有评价，还有淘宝来理赔，要没有退款成功，你还要多个不好的评价。
只是小二的处理方式不对，习惯性认同买家的申请。
忍了吧，没有用的，没有用的，以前碰到过，只要是给买家退过了，你打电话给小二，小二会说这个是系统退，帮你申请领导，在打电话，就不了了之了，有时候还不够电话费那！
继续投诉
黑白不分21 发布在分类 / 恶意问题
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这个情况快递公司应该也有很大责任，因为中途有太多不确定因素，认了吧，还有快递出的空包证明又有多大的作用了，客人也可以投诉快递公司弄丢了快递。
很多时候买家要退货压根是无理的要求小二都是支持的我也碰到过忍了吧认倒霉
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看看能不能再次申诉，也许是小二误操作了
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出示空包证明 投诉小二哇，老是忍也不是办法哇。
不能认了，坚决维权到底，有些人是以这个为职业的，只要有一次，以后祸害无穷！
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只是小二的处理方式不对，习惯性认同买家的申请。
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