淘宝买家仅退款,我们要退货退款,小二介入会胜诉吗?

201*2018 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我们卖布料的,有7天无理由退换货,买家购买前让我们给他优惠,我们说可以的,具体优惠多少没说,买家直接拍下付款了,收到货后让我们给他反还优惠价,我们用微信给他10元钱,如果我们申请小二介入会胜诉吗?                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

会的,提供买家收到货的证明就行了。

    即使是产品瑕疵,也是需要退货才能退款的。申请介入吧

      对这种无良买家来说一定要抵制到底,不能我们做卖家的一直吃亏,提供充足的证据以及耐心和淘宝客服沟通。

        超过退款时间了吗 如果超过啦 你可以自己拒绝的亲

          亲超过退款时间了你直接拒绝就可以了、

            拒绝他

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