zm1994 楼主发布在分类 / 交易纠纷
咨询小二有2天了,小二说我签收了,我签收了就代表默认是3件衣服,我打开应当只有2件,到现在小二也没给回复,和买家沟通也一下不回复,旺旺不回,电话不接,这是怎么回事?这么恶劣的事件就这样了吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亏是吃定了,我也遇到类似情况,前期要和买家沟通好!否n则哑巴亏少不了
退回来的时候拍照取证,留一份 证据 ,才行 这个东西没人教的话 体验一次就好 ,就知道怎么办了 ,都是这样过来的,能体会你得心情
碰到类似的退货退款的,必须当着快递员的面拆箱验货的,有任何不妥的,都该当着快递员的面拍照取证,必要的时候,需要快递开具证明的,证明包裹内的实际内容物和数量等,既然已经签收,就默认退回的货物没问题的,吃一堑长一智吧
吃亏是福 只能这样自我安慰了
当时你应该直接拒收 当快递的面 拍照保留证据 如果没有,你这个亏就基本吃定了。
是的,你应该收到的时候要检查是不是3件,并且是不是完好,如果只有2件拍照拒收,这样买家还要出运费,并且申请退款也不会成功,现在再找买家估计没有效果了
这个亏基本已经吃定了。只能说下次注意吧,退货的话 包邮的商品 本省就要亏一个运费了。退回来的还要少一件。只能说现在社会卖的没有买的精啊。
如果没有验货就签收,淘宝不论什么情况都会支持买家。同理适用于卖家,但是像我们卖家一般有问题就算买家签收后,我们也会给解决,碰到难缠的还要被差评威胁,这个都是难免的,调整好心态就行,只想解决方案,不要想吃亏啊、生气啊之类的就行,总归是赚钱的。
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碰到类似的退货退款的,必须当着快递员的面拆箱验货的,有任何不妥的,都该当着快递员的面拍照取证,必要的时候,需要快递开具证明的,证明包裹内的实际内容物和数量等,既然已经签收,就默认退回的货物没问题的,吃一堑长一智吧
吃亏是福 只能这样自我安慰了
当时你应该直接拒收 当快递的面 拍照保留证据 如果没有,你这个亏就基本吃定了。
是的,你应该收到的时候要检查是不是3件,并且是不是完好,如果只有2件拍照拒收,这样买家还要出运费,并且申请退款也不会成功,现在再找买家估计没有效果了
这个亏基本已经吃定了。只能说下次注意吧,退货的话 包邮的商品 本省就要亏一个运费了。退回来的还要少一件。只能说现在社会卖的没有买的精啊。
如果没有验货就签收,淘宝不论什么情况都会支持买家。同理适用于卖家,但是像我们卖家一般有问题就算买家签收后,我们也会给解决,碰到难缠的还要被差评威胁,这个都是难免的,调整好心态就行,只想解决方案,不要想吃亏啊、生气啊之类的就行,总归是赚钱的。