jiushiwo598 楼主发布在分类 / 交易纠纷
遇到恶意买家，退货退款寄回来的不是我们寄出去的东西，我们提交凭证的时候提供了退回来的东西的截图，拆装视频为证，物流公司盖章证明，小二还是判决买家赢，请问要怎么找到小二。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
商家客服热线 百度吧 接下来选3 1 9 就是人工了 不然你找都找不到小二
继续申诉
现在卖家都很无奈的，由于淘宝的规则，现在出现很多买家东西无论好坏都给差评，等待卖家联系改中差评返现达到降价的目的，现在这样的买家越来越多，还有买家利用淘宝退款退货周期，短期使用完就退货，这些已经失去公平交易诚信交易准则，淘宝越来越难做了
拒收，开证明，找淘宝。
我之前也遇到的是换了我的原装零件 淘宝就是对买家支持。最后我也吃了哑巴亏，恶意买家还给了差评。一说到就来气。淘宝电话我也打的了，最后还是买家赢。
我之前遇到一个傻货，居然拿差评威胁我幸好最后申诉成功
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