淘宝买家退货戏弄，买家退货回来不是我的，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_飞儿学员

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我现在还遇到一个买了4件商品退回来 3件都不是我们家的，现在买家承认其中2件是退错了。烦死了~

136****0344学员

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现在说什么都晚了，不过建议您把买家邮寄来的货物底单重量问快递要来，把您给买家寄过去的底单重量对比一下拍图给小二看看有什么途径解决您的问题么？不过希望不大，因为钱都已经反过去了！只能说您 以后有买家退货要亲自验货后再签收，没签收就被快递签收的话损失您可以找快递要。长期合作的话快递会配合您维权的，各项快递底单啥的都会提供给您。且您在发现商品不是您的时候应先联系小二他们会给您提供个更好的解决办法需要什么证明您这边根据小二要求都能开来就行了，就不至于被小二给您误判了，其实这时候也不能说人家小二误判他们也只是看证据的您的证据不能有效证明买家问题的话也不能说小二啥事的。

158****5685学员

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我们也遇到过退货收到空包裹，幸好我们当快递面前验货再签收，要不然就亏大了，有理说不清