定制物品写了其他无理由,小二居然判买家退货?

136****8356 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         我提供了凭证 但是小二如此过分 最后理由成了 淘宝支持买家 处理依据:买家反馈商品存在质量问题或系假冒商品,卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务客服

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

订制的东西得看你的品类吧,是要你举证而你没有举证造成的,你看一下客服给你联系的部份,他要你举证那些证明之类的,他写的是这个,你看一下你的举证是不是和他要求的合适不(卖家未履行举证义务或提供应当的售后服务)

    我都怀疑是不是小二判的,打阿里电话问

      定制的产品最好用另外的方式付款,不然客户不喜欢退货的话,尺寸颜色款式其他客户不喜欢就等于是自己压在手上了

        如果觉得对自己店铺影响太大了的话,就送他呗,什么人都有

          打淘宝电话投诉啊,不知道就百度淘宝投诉电话

            如果确实是按其要求举证,可以打阿里电话投诉

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