180****6979 楼主发布在分类 / 交易纠纷
商品已完成交易2个月,严重的影响二次销售拒绝退款,买家申请小二介入,小二评判非卖家责任为何还显示退款给买家呢?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
找小二申诉
您有签收买家的货物,小二就会退款的哦,如果您拒收了,超出7天无理由退换货的时间了,小二无权限处理该笔订单的呢
淘宝客服都是脑can。
继续找小二申诉
算在成本内
打电话咨询一下淘宝!如果真是的判错的话,可以追回的!不过有时显示退款给买家,但是实际上是淘宝支持的是买家,钱还是打到你的支付宝账号上了!可以到支付宝后台查一下有没有这个退款的金额去向!我有很多次淘宝介入,显示的是支持买家,显示退款给买家了,但是信息后面都跟着系统显示支持买家和退款给买家,实际金额已经打到卖家账户,让到支付宝中查看!
没有遇到过 你的产品在售后范围内
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