xm_微笑1982 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
买家自己指定物流，结果货坏了，其他安装类的问题，卖家安排师傅当天，.淘宝小二给她退了360.当时同意了。小二中秋节忘记退她钱，马上又到卖家这再次申请退款。还给差评。非常难听。产品没问题
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
这种人直接让他退货吧 你做的再满意都要找你麻烦 故意找茬
现在人就是这样 ，以为全世界都是发的父母 要事事惯着他 我是卖食品的 有的客人无理由拒签 ，然后收货给差评 ，再申请售后 ， 这种情况 ，一般这种情况 我就逼着买家申请淘宝介入 ， 这样会根据跟踪截图， 无理由拒签，买家需要承担发货运费 ， ，你这种情况我建议 你直接给他转360 ， 然后他申请售后你就截图 ，然后如果他淘宝介入正好你也有证据。 差评就差评吧 ， 哪有没有差评的店铺， 这个世界上有卖就有买， 你在解释的时候好好做解释就可以
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