szelec126 楼主发布在分类 / 店铺管理
美女老师您好我想问一下动态评分莫名其妙的下降得厉害是怎么回事我很久没有差评了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
1、做到宝贝中的描述内容与商品本身相符，不要对其进行夸大宣传，也不要过度的美化商品，这样消费者在使用商品时会有被骗或者上当的感觉，不仅不会回购，甚至有差评的风险。2、新品的基础非常重要，在前期运营过程中可以多通过老顾客营销的方式带动优质的洋淘买家秀，比如晒图活动、新品回馈老顾客等等。3、评论有礼是最常有的方式，可以通过评论抽奖或者评选优质内容的方式提升dsr动态评分。4、售后是获得评价和dsr动态评分提升重要的一环，商家可以通过短信提醒收货的方式提醒消费者收货信息，或者采用售后问询。
买家在评价里给了你低分所以影响了
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