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我淘宝店铺宝贝是实拍的,客户说收到宝贝和图片有差别,宝贝是经过模特实拍的 申请退款,淘宝自动同意了退货,怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
不管什么原因,支持7天无理由退换的商品,都是可以退换的,淘宝已经同意了,那就让对方退回来就是了。如果是不支持退换的商品可以找申请小二介入,不过这样的话不建议哦,小二介入了就是纠纷退款了
如果买家是申请7天无理由退换货的,淘宝才会默认同意的哦。你的产品如果是支持7天无理由退换货,买家又申请了这个理由退货,你就只能给他退了。收货的时候,如果产品影响二次销售,也可以拍照拒收,然后拒绝退款的。
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