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主图视频上传到这个步骤就不动了,好多的主图视频都有这个问题,占比大概在十分之一左右,格式、文件大小和时长都是和其他主图视频一样的,而且也做过退出千牛重新登录的操作,甚至重启过电脑,但依然无法上传成功。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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是不是尺寸,时间不对,我的视频一般10秒,
这个显示已经成功了啊,也行是电脑慢,等等就好了
你先别急得直接点击宝贝上传视频。先到视频管理,在视频管理上传。就都没问题的。然后再到宝贝界面,也就是你现在截图的界面。点击宝贝选择视频就直接好用了
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