为何淘宝店自家品牌宝贝被删说是假货？
xm_时光
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淘宝店宝贝打上了品牌但品牌是自己的，提交了了申诉失败，多次 联系客服，客服转处理部门小二，都给退回来说不通过，原因是宝贝的品牌跟鼠标注册证的不一样，宝贝品牌打的是汉字，这种要怎么办？
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不知道到法院能不能起诉 但是淘宝的规则确实是品牌要与商标注册证上完全一致~
建议跟工商注册的是一样的，不然人家怎么能查验真伪