买家换号购买淘宝商家申诉不发货没有成立，买家给了差评怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

132****6006学员

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最好是让小二介入

150****5201学员

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没用的

183****7396学员

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请教淘宝客服

186****0710学员

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就是啊 卖家碰到这样无理取闹的 你能咋办

155****2521学员

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第一 申诉第二 不要否定了差评，这个是一个展现的好机会，好好想想怎么站在有利于自己的角度，反击差评有些客人进来就喜欢看差评看看这个店的为人处事待客是怎样的，真理是站在正义这边的，大部分人都会理解的。

力挽狂澜学员

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你的截图最好撤掉 你不能泄露买家信息，那个收货地址电话姓名是不能发出来的 就算你对买家有多大意见也不能这样做的