淘宝买家恶意攻击，该怎么办?

火星讲师微信:msc640复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

134****4017学员

回复

这样的人是极少数的，尽量依据规定办理，寸土不让，不要太在意什么差评 纠纷退款

闪耀的蓝学员

回复

先让买家提供多角度的照片，以更明确定产品不属于你家！然后与买家协商非本店产品，需找回原购买商家提供售后服务！如不成，就只能等淘宝客服的介入，将图片提供作凭证！就能解决问题

粥夫人学员

回复

如果价格不高就认栽吧 ，如果价格高就报警

NEWlife学员

回复

不哭不哭，我仅退款，买家还给一个差评，我都还坚强的继续做下去

xm_小妮学员

回复

一定要顾客申请退货退款，如果仅退款，就拒绝！不建议提交小二介入！因为没有100的证据，你就多了一次退货纠纷！用时间去耗吧，至少让恶意的顾客，也不容易得到！

眺望阳光学员

回复

发图片证明吧

漫思意学员

回复

直接让淘宝介入

编织时尚学员

回复

不一样就不给退，要退就退本店买的宝贝

157****0635学员

回复

让他提供多几张照片，退货退款，不然只能拒绝，这种人不能让步

152****6100学员

回复

认亏，谁让你是卖家，淘宝是不会倾向你的，哪怕你再冤，别浪费时间了，有时间多研究下其他平台，免得被恶意买家搞得关店了没地方可去