被淘宝买家恶意投诉,宝贝被下架,怎么办?

王拾 楼主发布在分类 / 恶意问题

         宝贝正常销售,卖一年多没有问题,突然就被投诉夸大效果,违规扣分,并把宝贝下架了                

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发布宝贝
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

向小二汇报!

    只能重新上架吧

      找客服试试吧!

        从新编辑,把敏感词汇删除掉在上,或者从新上宝贝

          重来

            咨询客服小二吧,没经历过不知道怎么处理

              删掉吧。彻底去除隐患。否则后边更麻烦

                重新编辑上架

                  和买家协商撤诉

                    修改重新上架,即然被下架证明描述总是有不合适的地方,认真找找,或者看看违规提醒里会有说明是哪个词出的问题。亲是怎么判断被投诉而不是淘宝系统排查的?

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