千里重金锤 楼主发布在分类 / 恶意问题
宝贝评价被未购物的买家恶意评论怎么处理？我的宝贝评价下面被一个买家评论了好几条，此买家未在我店里拍过商品。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我们没有遇到这个问题
没买怎么能评价呢！一定找小二问问清楚哦~
没有购买也能评价的吗？？是【问大家】里面的吧？
请淘宝小二删除，或者请淘宝让未购买的买家不能评价
没买过 这么能评论的了？？？
应该是同行恶搞 我的也有
要看投诉的什么，如果是简单的违规，优化一下，就好了，如果是别的，好像需要购买才可以吧，检查下页面，然后找小二说下，看下买家信誉。
没买过怎么评价？
问问原因 能化解就化解
没有买。怎么评价呢？你说的是问已买到的客户的那种评价吧。找平台小二反映。看怎么解决
是评价互动，无线端就能看到
同感，没有购买的买家，是不能进行评价的，应该是【问大家】或者其他地方的，问大家里面的话，卖家是可以回评或不参与，卖家要回复的话，内容要想好，买家是否本店购物？之前买的是什么产品做为对比？你的宝贝有什么优势？等等去考虑回评内容
是在人家评价下面在评论的我的就遇到这个问题，怎么解决啊！
没有买过的顾客，好像不能在你的宝贝下面评论。只要评论了，应该是买过的。先和顾客商量，商量不成，就找小二看看。把情况都给小二说一下，一般他们会给出处理意见的。
如果是那买家经常恶意评价客服会删除的，您不回复评价就可以了。看不到的！
呵呵！没遇到过！
亲，对于一个小卖家来说，恶意评价是致命的伤害，特别是现在有很多竞争对手和无聊的人动不动就给您来一个中差评，面对这样的人我们可以电话沟通，实在不行我们可以联系小二帮忙我们处理，毕竟在淘宝里，我们要相信淘宝的管理者，他们不会让亲委屈的！不过没有交易的人我不明白他怎么会有评价呢？
千里重金锤 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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我们没有遇到这个问题
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没买过 这么能评论的了？？？
应该是同行恶搞 我的也有
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没买过怎么评价？
问问原因 能化解就化解
没有买。怎么评价呢？你说的是问已买到的客户的那种评价吧。找平台小二反映。看怎么解决
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同感，没有购买的买家，是不能进行评价的，应该是【问大家】或者其他地方的，问大家里面的话，卖家是可以回评或不参与，卖家要回复的话，内容要想好，买家是否本店购物？之前买的是什么产品做为对比？你的宝贝有什么优势？等等去考虑回评内容
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没有买过的顾客，好像不能在你的宝贝下面评论。只要评论了，应该是买过的。先和顾客商量，商量不成，就找小二看看。把情况都给小二说一下，一般他们会给出处理意见的。
如果是那买家经常恶意评价客服会删除的，您不回复评价就可以了。看不到的！
呵呵！没遇到过！
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