淘宝买家收到衣服洗涤后嫌衣服变大想退，我该怎么处理呢？
bibi 发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货后，评价状态，这里说明你无论处理不处理售后都有给不好评价的风险，将竹节棉衣服洗涤然后嫌衣服变大想退，衣服洗了影响二次销售了，别管他怎么洗的了他一口咬定你衣服质量不行，怎样处理损失最小？
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bibi 发布在分类 / 交易纠纷
买家确认收货后，评价状态，这里说明你无论处理不处理售后都有给不好评价的风险，将竹节棉衣服洗涤然后嫌衣服变大想退，衣服洗了影响二次销售了，别管他怎么洗的了他一口咬定你衣服质量不行，怎样处理损失最小？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
协商
只能协商！
按理说，服装类的过水以后再退货是不合适的。这种情况毕竟是少数，但是和气生财，与买家友好协商解决，最后大不了是退货退款。这样买家也不会给差评的，发过来还会给个好评。
尽量协商吧，毕竟洗过的
尽力去协商吧，产生投诉和差评都影响很大。
确认收货后，就算你退货退款了，还是可以给差评的，如果你不想亏就不退，不过也有很多买家退了后还是会给好评的如果有加入无忧退货的就让买家使用无忧退货不过退一步讲：生意的真谛是有赚有赔，赚钱也不在一件得失，来日方长，就当算是生意上的一笔投资而已。碰上这样的客户也是没办法，以后在详情里面也要写清楚洗了会缩水或变形
碰到了算你倒霉，退吧
如果您没说明白不可以水洗，那就应该无条件退。反之可以协商。
第一，无条件退货退款；第二听取买家意见。
如果确实是洗涤过来要求退，这个退款理由是不城里的，平台会支持卖家的！
这个没有个确定性。要看你自己的底线在哪里，是我的话 我的底线在退一半钱或者从新发一个
协商为主，协商不了就值得补习了。
退货吧，你干不过买家的
既然买家不愿意，直接退款退货得了；您也知道，何必浪费时间去申诉什么的，劳民伤财；结局还是得不到支持。退一步讲：生意的真谛是有赚有赔，赚钱也不在一件得失，来日方长，就当算是生意上的一笔投资而已。学会坦然面对，历练坎坷
退点钱
别无他法 只有协商
客人承受退货回来的运费，而且还有和客人协商好质量问题，有没有洗过。
一楼说得很好了
影响第二次销售，不能退货，协商一下看看能不能给买家打个折
退掉
在差评和退货承担损失之间，二选一
给顾客沟通一下
退了吧！没有好办法！
碰到这样奇葩挑剔的客户，也只能自认亏吧，降低损失的办法，只能写清楚详情，或者在客户咨询的时候，说明这一点，客户可以自己决定能不能接受这样洗水后缩水的状况。
退货吧
跟客户沟通，看看能不能补偿一点给他，如果单值不大，还是帮他退掉，差评影响太大！
补点钱吧，没有办法。
直接退货好了
产品洗涤后会缩水或者会变形建议在产品描述里写清楚！
退了吧！
卖的时候要给买家说明，后续就不会这么痛苦
没有什么好办法，退了，这个是最低的损失。
退货说明里面有：不能影响二次销售，拒绝退货就可以了，评价后可以掌柜回复解释。
有说明洗后变大吗？尽量沟通，打折给他吧，洗过不能卖了。
加入无忧退货，真有质量问题 保险赔你的 亲
协商
协商，打个折，买家不同意就退款。差评的影响大。
自己吃亏点
影响第二次销售，不能退货，协商一下退一些钱吧
协商退点钱，买家不愿意就全退，不然会给差评，
这样的买家必竟是少数，还有更多的买家有时候买了仍了也给的默认好评
如果你不怕他中差评，就不支持退换货，纯棉的衣服本来就容易变形，洗涤方式也有关
衣服洗了影响二次销售了拒绝退货，没商量。买家要是给差评，可以投诉
亲，不必再协商了，既然买家不愿意，直接退款退货得了；您也知道，何必浪费时间去申诉什么的，劳民伤财；结局还是得不到支持。退一步讲：生意的真谛是有赚有赔，赚钱也不在一件得失，来日方长，就当算是生意上的一笔投资而已。学会坦然面对，历练坎坷，才能赢得人生彩虹🌈。