淘宝店铺遭到买家恶意评价应该怎么解决?

敦瞻6 楼主发布在分类 / 恶意问题

         一个顾客在我们店里买了一件宝贝,拍图秀,把手机放的很近,拍出的像素根本就看不出是那件衣服了,宝贝质量真的很好!我们包裹里也送了一双袜子,她说没有,我们也给补了5元钱的袜子钱,她却还要乱评价,那个宝贝都...                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

如没有谩骂骚扰,是不会举报成功的,一些人你要理解一下,解释一下,现在的消费者已经不是看到差评就不会购买的时代了回答内容+为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-老米为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

    这种情况大家都遇到过。好好解释吧。投诉也没有什么办法。因为买家败类与日俱增,其他买家慢慢的也就客观了。建议把这类遇到的情况,在微博,天涯,百度等公众平台传播下,让社会了解阴暗的范围,潜移默化就是慢慢形成的,大家一人一地水。曝光网络背后的颠倒黑白的行为。买家就会越来越客观,通过宝贝描述去购买。毕竟评价只是个主观性行为,收入一千的人买三百的鞋觉得贵,收入一万的很便宜嘛。评价不应该有那么大的参考力度。都是些不自信的,跟风者才把评价当成主要购买标准。为方便大家提问,问题的有效跟进,如问题解决点击【采纳答案】,完结问题。如有疑问可以追问!6部-土猫为您解答(如有兴趣,可加入我们志愿者,旺旺群号:701205826)

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