梁杰生 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家连续四次在我店大量拍下商品,第一次拍了十盒,第二、三、四次各拍三十盒,等我发货后要求拒签退款,我这几次的货物花了一百多块运费,买家这种形为是不是属于恶意下单,能不能投诉要求他承担我的发货运费,我的产品原本是包邮的。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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你先咨询一下云客服,让他教你操作看规蜜投诉能不能判你赢吧。你这个情况要不就是得罪了人,要不就是同行
云标签打标!!你是不是招惹什么人了!无利可图啊,干这个
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这种行为有明显的故意性,闺蜜投诉,赵小二介入
按规定包邮产品是需要商家承担寄出运费的呢
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