漫思意 楼主发布在分类 / 店铺管理
我是卖家，每个宝贝差不多有4KG左右，拍了5个，签收地址是国内仓库，签收时间是6.27，后面买家转到国外，今天找过来，说宝贝有问题，是比较严重的那种，破损了，怎么解决，求解答，谢谢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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看是什么质量问题咯
没懂。楼主是卖家还是买家？假如楼主是买家的话，也无需要担心，一般卖家的商品也不会有质量问题，假如出现质量问题，买家也有淘宝的保护。您可以跟卖家协商处理售后问题
以客户拿到手签收做准，转运仓签收不认的
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