淘宝买家拍下无货商品，通知买家申请退款买家不申请，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

小雨宋学员

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建议你在约定时间内给客户正常发货 ，避免客户升级投诉，不仅会扣分，还会有处罚。

17哥学员

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主动联系客户，沟通。旺旺留言。或者直接填个单号。然后让客户主动 联系直接退钱给客户

子不语0学员

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你是c店吗，不发货的买家申请退款，理由是未按约定时间发货，投诉你的话第一二次不扣分赔偿5%交易额，第三次扣三分。买家一直不申请退款的话可以旺旺上告知买家，一只不退款只能等365天自动退款了