淘宝买家恶意购买我们有权不给退货及买家恶意差评，应该怎么办？
周桂全
发布在分类 / 店铺管理
买家对产品都不了解下，下了订单，收到后买家拟质量为由要求退货，我也同意了！让买家申请退货退款！可买家申请的是仅退款！让买家修改买家就是不改，我连修改申请为退货退款截图一步教买家怎么修改，买家就是不改！...
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21 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有些人自己也在淘宝开店自己还这样搞无耻大家说应该怎么办
现在的骗子更高明了，他们有团伙，淘宝号信誉不低，有些好评率也高，我以为会没问题的，他们每天都买1-3件衣服，收到货就申请只退款不退货。不同意就用那些小号轮流轰炸你，轰炸的时候还是在你中午吃饭的时候，让你不安心啊；这还没有结束，还恐吓你等等，使尽各种手段让你只退款不退货
买家收到我们的商品10天了都穿了，今天过来申请仅退款，还不退货，这是骗子吗
恶意买家 仅退款不成功 想法法说卖家骚扰 怎么办
小二 维护商家，不用担心，直接拒绝申请
这个肯定拒绝，我遇到的更坑，买家4.28购机 5.1签收 5.8申请7天无理由，退货发现发票 三包卡 保修卡 机器内袋和机器内箱都没了，我们拒签小二还偏袒买家，更扯淡的买家投诉凭证里写的 商品不支持保修，华硕电脑都是全球联保的
我也不知道怎么办呀？我觉得应该拒绝，要买家退回货以后再退款，不退货就不退款。再联系一下买家客服咨询一下吧！
我的一个买家购买一个多月了，一开始安装出现了问题帮她解决了，但却给了差评，之后又说不解决要求退货。你说该退货吗？
我也遇到这样的买家，买了8件衣服，收货16天后说有质量问题，同意她退款，她不理，一直申请仅退款，不想退货，摆明就是骗财骗物
看你卖的是什么了！ 淘宝店铺基本都是7天无理由退货 ！买家可以不以产品质量为由退货！说白点就是在这个7天内 只要有个不想要的理由 就可以退款！做为卖家是没有权利拒绝的！ 你的问题是证明退货是谁的过错 ！尽量减少损失！
没权的，你要截那图片给小二看下的！
他申请退款，你就拒绝。保留好证据。买家是恶意骗钱的
买家收到说有拉链问题 ，我们积极配合处理售后 甚至退款 买家不搭理 差评各种问题出到一文不值 我们未回复也未电话骚扰 15天后追加评价 故意捏造事实 说我们天天给他打电话 ，删除评价 ，我们未打过电话，还纳入产品的各种信息 损害我们产品
买家手机号码空号 快递公司无法派送 导致货物返回，但是买家确认了收货，并且给了差评后申请退款，并且投诉了我 如何解决
怎么才能拒绝买家恶意购买
现在有职业的仅退款吞货买家他们是有组织有完整流程教学，一个人成功会将店铺分享给其他人造成大量恶意购买，本人新店已被攻击，目前已无法运营，在QQ群搜索《淘宝TK出货群》有大量搜索结果，成功吞下的货他们会在群内低价出货，大家请多了解，避免损失，目前没有有效解决办法，在发货前用QQ微信和支付宝搜索联系电话，有异常不要发货，已发的联系物流退返包裹
这是骗人的！！只要她申请仅退款你就一直拒绝。拒绝理由选货物退回才能退款！半个月后才能小二介入！她不会退货的，纯属来坑钱的！
有些买家 ，就是专门搞这套的 ，没有任何问题，给您找垃圾理由，仅退款不退货，可以拒绝，尽量减少损失，无良买家，恶意诈骗，有的还人身攻击，像这样的买家 ，阿里应该能筛选出来的， 像这样的应该封号，给买卖双方，一个公正廉洁的购物环境。我这边现在就有这样一个买家 没下单之前跟介绍的很清楚 也有让买家上网搜这款产品了解一下 下完单收到货后还是申请仅退款 作为买家又没法不给付完款的买家不发货
有些买家 ，就是专门搞这套的 ，没有任何问题，给您找垃圾理由，仅退款不退货，可以拒绝，尽量减少损失，无良买家，恶意诈骗，有的还人身攻击，像这样的买家 ，阿里应该能筛选出来的， 像这样的应该封号，给买卖双方，一个公正廉洁的购物环境。