派翠克 楼主发布在分类 / 交易纠纷
我是买衣服，因为厂家直发，所以没发票，买家要求退款，我拒绝了，买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家，货物让自行解决，可是买家不肯发给我，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
具体你还是问下淘宝客服吧，希望淘宝能给你个公平的判决，祝你好运！😊
问下淘宝小二
你上家不同意就申诉
问问客服吧
申诉
额，，，有些买家有极限退款的权利；是小二判的还是？具体可以电话咨询淘宝(天猫）客服呢
具体咨询淘宝或天猫客服！
没用的，现在进货有几个给发票的？简直了，
联系小二。说明情况
只能去申诉了
如果你卖的不是假货，淘宝是不会把钱退给买家吧？比如你在标题上或者详情写了品牌或者品牌货号，或者买家咨询的时候你回复了相关品牌的相关信息，比如买家问你是不是正品，你说是高仿，或者说是同款～那么你就存在售假证据了～不然淘宝是不会判定你售假吧？至于没有任何证据被投诉售假，可以找上家要进货单看看行不行。
派翠克 发布在分类 / 交易纠纷
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