被淘宝买家投诉工商部门，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

180****1535学员

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为什么还要联系买家？明显他就跟你过不去了，坚决不能放过他，投诉什么如你没问题就反诉他，如是你本身有问题的就只能认了

156****8303学员

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没收到货您干啥要退款？投诉你哪方面违规了？

151****3271学员

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这个原因可以投诉吗？

阿麦学员

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没收到货您干啥要退款？

隐居出租屋学员

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如果这样的情况，我会积极响应和配合工商部门，再联系淘宝小二把问题说明清楚！

咚咚学员

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没有什么聊天记录能做为证据或者没有什么诱导行为就不用怕.

xm_小陈学员

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你们沟通的时候，应该会留下你同意退款退货的证据吧， 这怎么能说是敲诈呢。

小胖兜学员

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举报敲诈

xm_水生学员

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投诉你哪方面违规了？

182****0532学员

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敲诈

152****6547学员

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向工商部门说明情况，保存好聊天记录，重要的是买家的退货凭证，也就是退货单号，快递显示你是否签收！只要你的产品没问题，资质没问题，工商部门会秉公处理的。