zhuoghuohui 楼主发布在分类 / 新手开店
已经与买家协商好退货的事，但买家申请退货的理由我不认同，叫买家修改，买家说退货申请修改的理由对买家有无影响？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
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有影响
如果没有买运费险，客人只是承担邮费的影响，对卖家有影响。因为会有退款率的，包邮的话损失运费，退回的产品有损坏，买家基本上也不会买单
是有影响的，如果是不包邮产品，买家选择退货理由的时候要看好，不然你是要陪钱的
有
当然有
有影响的，最好改成无理由退款或者其他
有，這些原因會在淘寶的數據反映出來（首頁可以看到）。最好不是質量問題的退貨。如果確實是質量問題，客人和你都認同那沒辦法，但如果只是少數客人的理解為質量問題，而本身不是，可以讓客人用其他選項。一般在聊天和客人說清楚，都能改原因的。
一般影响不大。
有运费险的话对买家没影响，对卖家有影响。
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