淘宝在评价评论里跟买家争论,被买家恶意投诉恶意骚扰会成立吗?

辉26 楼主发布在分类 / 恶意问题

         买家在我店买了一对耳环,签收了6天之后来说耳钉断裂,要求我们补发,我们当天就补发过去,买家收到之后问有没有好评返现我们说没有之后买家中评我们并说得我们的耳环很烂是假的什么什么的,被我们回复解释揭穿之后...                

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淘宝助理
12 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

不清楚

    应该聊天记录借图给小二哥

      你可以在评价里投诉他是恶意评价的

        您好,这样的投诉不会成立的。因为买家没有任何有效证据证明卖家骚扰他。

          你告诉他,淘宝网上的耳环本来就假的呀

            不清楚,但是我觉得可以试一试。。

              评论解释是给其他买家看的,你要解释到位就行了而不是让你在那里去争个胜负,卖家解释不能上传图片,对我们很不利

                长点心吧,有事在聊天页面说,还要注意用词,

                  评论解释是给其他买家看的,你要解释到位就行了。不用理她的。.

                    只要你没有恶意去骚扰他,没有旺旺上去辱骂和威胁,恐吓他,都不用怕,提交旺旺聊天记录就好,淘宝会核公正处理的。不会成立的

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