为淘宝买家买了运费险，买家要我打退货邮费还投诉了，怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

上官陈玲学员

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？？？？？

138****4717学员

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小二又不会听他一个说词，他不懂运费险什么意思，难道小二也不懂吗？没什么好担心的，跟小二解释一下就行。

159****9704学员

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不会，不用担心。你直接跟买家说，在他后台可以看到运费险赔付信息，不明白让他咨询后台受理保险的保险公司

139****1338学员

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自己糊涂又搞乱别人的买家大有人在

xm_清晨雨露学员

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有时遇到个好买家真是件幸福的事

着凉学员

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像这类客人可以直接无视，根本不用和她说话，他出招，你拆招就好了，不要动怒

xm_小小的无奈学员

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最烦这种买家 不听人解释 就算解释了也不听 哎 头疼