买家叫快递将货物又退回买家处，淘宝店损失货和款，怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

182****6265学员

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电话错了，你自己 也可以联系快递改号码，经常发快递，都是熟悉的派件员，又不难操作，自己多动手动嘴，省的损失

134****1013学员

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电话坏为什么不修哪？或者发货时把电话改一下

150****2730学员

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拒绝退款，找小二介入，上传聊天记录，快递公司提供证明，货物已经原件退回了

180****5312学员

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摇一摇小二，什么问题都帮您处理，不行就人工介入，

秋波学员

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这个肯定是卖家的责任了

热恋服饰学员

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拒绝退款，如果不行，打电话找小二，淘宝只注重买家！卖家的利益都不管了

jasontam学员

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活该你赔，自己的货都看不好，当交学费了吧！

138****5568学员

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第一点》您对我们说电话坏了，我们可以选择信，也可以选择不信，电话到底有没有问题，完全可以取决于淘宝对退款的处理意见的，第二点》既然是淘宝商家退货的事情肯定会有很多，和快递网点接触也很多，所以你的货到达后快递网点不可能不给你打点话的。就这两点淘宝的处理方法没有过错也不存在偏向某一方的问题。大家还是应该小心行事，万事考虑周全。您这个真如您所说的您可以从快递入手的。