买家7天无理由退货同意了,为什么一直投诉淘宝卖家要承担运费?

150****5739 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         买家7天无理由退货,且在旺旺上同意来回运费他负责,但退货退款成功后,快两个月了,买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单.第一次买家发起退货退款,退了全部货款给买家.成功后,买家 第二次发起售后,...                

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旺旺
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

因为这是淘宝啊,顾客是上帝啊!是真上帝。这种你拒绝好了,你也打给淘宝,要求关闭投诉通道。

    直接拒绝,有好多垃圾买家.而且这样的人永远是穷鬼.远离是最好的

      亲,我们还没有遇到退货的。不知道怎么解决啊,问下店小二吧

        打电话给买家,问他说话还算数不,别在旺旺上说,旺旺上有买家承认的运费他出,这个证据就可以了,你直接打电话给买家

          淘宝介入,提交已经退过运费的证据

            退款成功后, 这笔交易就会关闭的, 也没有入口可以申请售后了吧。一个订单不是一个产品?

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