买家下单后淘宝商家告知没货但买家仍然付款，该怎么办？

火星讲师微信:msc225复制

回复

我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

  回复

  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

tb45191306学员

回复

这个应该是买家故意拍的，你只能想办法发货给他。

我的馒头梦学员

回复

不用管，投诉赔偿赔不了多少，但是对店铺有影响，现在要的可以下架商品，等着买家来找你

雅馨首饰学员

回复

库房没货要及时下架商品，既然客户已经拍了就想办法去发货啦，那没办法了，诚信第一！其他的我也帮不上您了，祝您好运！

189****7825学员

回复

库存不足的话 可以提前做个预售/发货时间说明的，或者下架（虽然这个想法确实不好。）如果没有约定时间的话，正常是72小时内发货。楼主做好最坏的打算了。请原谅我没能帮上忙。

133****7151学员

回复

用陰招

135****5321学员

回复

库存不足的话 可以提前做个预售/发货时间说明的，或者下架。有些知道没货的买家故意整人，拿违约金的，淘宝不会支持你的，没货就下架吧

183****5075学员

回复

其实是这样您可以找个和您差不多的商品先发货出去 收到再来处理一下售后就不会这样的 但是您商品没货最好就是下架了

圣洁喜乐学员

回复

买家下单我的商品在买家没付款之前我就已经告知没货了过了好几个小时后买家仍然付款了我不少于10次以上告知买家没货了甚至短信通知没货但是买家让然完全完全不回复这要怎么办 商品是48小时内发货了

l714986122学员

回复

你这是找死的节奏！没货了还不下架，你还放在上面，别人买了，你不发货你理亏，淘宝肯定让你走正常流程。以后库存要做付款减库存，不然还会有人坑你的