恒德拉线 楼主发布在分类 / 淘宝规则
发过去物品没有破损的，买家说颜色不符，买家退回来破损了，是不是由买家承担破损的
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
是的，如果退回来影响二次销售可以拒绝收货，拍照留证据，让买家承担责任
应该是
拍照片上传凭证，拒绝售后要求。
退回来你签收的话就是你责任，没签收当快递面验货并拍照录像保留证据，然后拒收，就不是你的责任
买家估计不会赔偿吧，买家都是牛得很
呵呵，没有办法的。。。
签收了吃自己，没签收可以拒签叫买家跟快递协商处理
您首先要证明您发的物品是没有破损的，然后您在前收的时候就要当着快递的面拆开包裹，如果物品是破损的话，这样就可以证明您收到的物品是破损的，如果没有证明的话那就只能自己承担了
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是的，如果退回来影响二次销售可以拒绝收货，拍照留证据，让买家承担责任
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