我叫小白 楼主发布在分类 / 店铺管理
淘宝买家拍下的商品没有货，协商买家申请退款，不肯怎么办？而且还有电话短信联系，就是不申请退款怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只能自行协商，上面说的叫同行发货，只要不亏就行，或者晚几天有货要问买家要等还是退款
商量延时发货或者红包，
你跟他说邦他找找，然后尽快找同行发货也可以的
没有碰见过，给他说没有货，要是两天可以有货就叫他等两天，要是不等就叫他退款
不亏或者亏得少，上同行调货发给她。请别人拍还是假的，这还是真订单，赔的不多的话无所谓的
可以等两天发货就是啦
发红包
及时通知买家没有货没有不背的理由。我没碰到过。
其本没有碰到过，抱歉
看您是否有在宝贝详情里有说明或设置几天内出货的。如果没承诺宝贝几天内出货，请放心。当天客户拍的，当天问仓库没库存了，当天可提醒客户退款的。客户没申请款，可能没登淘宝，不用担心。每天提醒客户申请退款一次。我之前有个客户拍了，我通知他没货了，也没申请退款，我就每天提醒客户。差不多拖了七天左右才客户申请退款的。
我们卖盆栽做同城送货上门的。买家买了底盘。我们告诉他不发快递。只限同城。买家发脾气要投诉我们。不肯申请退款。这个怎么搞啊。
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