淘宝买家没有申请退款,为什么款会直接退到买家的账号?

浪里白条 楼主 发布在分类 / 店铺管理

         买家没有申请退款的,货已经发买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款  一千多单全部都自动退到买家的账号去。这个是什么意思?

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

事出反常必有妖,你肯定是哪儿疏忽了,要不就是你发货了但是后台没点发货,要不就是顾客退款了你没注意到。怎么可能完全正常流程走的到最后顾客能钱货两得,淘宝不会允许有这种漏洞。肯定是哪一点你疏忽了

如果买家没有申请退退款,不可能退款给买家的。亲赶紧查下是否买家申请了只退款,而你长时间没有登陆,退款自动达成了

认真查下,是否交易平台的问题,

小二、小二

联系小二

找小二,就知道退款原因了

找小蜜

小二

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