浪里白条 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家没有申请退款的,货已经发买家已经签收到货了,但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的账号去。这个是什么意思?
推荐阅读:
哪些是淘宝天猫开网店口罩类目的违禁词?
卖篮球衣服淘宝在哪里拿货?淘宝篮球服货源去哪里找?
淘宝网“明星严选”、“达人严选”市场都有哪些管理规范?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
事出反常必有妖,你肯定是哪儿疏忽了,要不就是你发货了但是后台没点发货,要不就是顾客退款了你没注意到。怎么可能完全正常流程走的到最后顾客能钱货两得,淘宝不会允许有这种漏洞。肯定是哪一点你疏忽了
如果买家没有申请退退款,不可能退款给买家的。亲赶紧查下是否买家申请了只退款,而你长时间没有登陆,退款自动达成了
认真查下,是否交易平台的问题,
小二、小二
联系小二
找小二,就知道退款原因了
找小蜜
小二
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
事出反常必有妖,你肯定是哪儿疏忽了,要不就是你发货了但是后台没点发货,要不就是顾客退款了你没注意到。怎么可能完全正常流程走的到最后顾客能钱货两得,淘宝不会允许有这种漏洞。肯定是哪一点你疏忽了
如果买家没有申请退退款,不可能退款给买家的。亲赶紧查下是否买家申请了只退款,而你长时间没有登陆,退款自动达成了
认真查下,是否交易平台的问题,
小二、小二
联系小二
找小二,就知道退款原因了
找小蜜
小二