淘宝买家总是恶意回复其他买家的问题,可以屏蔽吗?

未来的梦 楼主发布在分类 / 店铺管理

         有一个买家在我们店铺买了一件衣服,给了一个超级大差评,本身我们家就是超高性价比的衣服,质量都还不错,这位买家感觉像是同行,买了之后就差评!在手机端有其他买家提问,这个差评买家就去回答,回答了好几个不好的评论!

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6 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲 不能的!遇见这样的人,只能认倒霉,做生意不可能让人人都满意的!做好评价解释!

    你好!你可以规蜜举报投诉。你需要掌握聊天记录等恶意证据才可以。如果没有这些证据投诉很难成功。真正好的产品,不会怕这些恶意的中伤。你可以先对这个买家给的差评等进行解释。

      亲,这个没有办法屏蔽的呢,建议亲做好回评展示,有时间的话,可以去买家提问里面,去看看,做好解释就行。

        只有弱者才会没有对手,没有敌人这个买家这样一直针对你,假设你的说法,是同行,说明你在同行中销售不错,最少对其构成了危机。这种情况下就算过了这档,还有其它的,你总不能一直在这些事上陪着他玩吧,时间珍贵,不要浪费在垃圾身上坦然接受,你也可以提问,再请人回复的。

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