159****1452 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家购货后拒收包裹申请仅退款,后查询该买家退款率极高,买家这样做的目的是什么?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
恶意购买后退款,提高你的产品退款率,让你的权重下降,这种属于行业竞争,恶意行为.
比较挑剔的买家或是有其他目的。拉入黑名单。
为了拿运费险
骗运费险的吧。你弄下云标签打标这个客户
同上,欺骗运费险,更有可能趁不注意换货掉包,达到侵占快递的目的。
拒收分为两种:1)没拆包验货的拒收2)拆包验货后拒收。针对第一种,直接要求快递退回,给买家退款即可。第二种,需要退货后,需要及时验货,防止宝贝被换。验货无误再给买家退款。买家无理由拒收退款,需要买家承担来回运费(商品包邮的,仅需要承担退回运费,如退回运费无,则不需要承担).现在很多买家买一样东西会买几家的比较,或者买了又不想要的,都很正常,平常心对待。做淘宝生意,不可能每单都赚钱,遇到亏的,也很正常,只要不是大部分的情况。
坚决打击,给他打标
欺骗运费险,
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