土地公公 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家申请仅退款，我这边没有操作，超时打款给买家了，联系了买家也没有回复。怎么办？有遇见过问题的吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有关系。
这个还是要及时处理的，具体什么原因呢
找淘宝客服小二 或者自认倒霉
只能与买家沟通解决
送给买家好了
只要同意退款 其他就不用担心什么了 支付宝会自动打回他付款的账号
没办法，因为你没有处理，应当拒绝仅退款，并及时联系买家，后期小二介入也好解决！像你种问题，当自己吃亏把
自己倒霉了，淘宝不会对买家有任何处理，直接你操作超时，平时一定要多看售后，下次注意吧
没办法的，只能怪自己，我自己也有过这样的教训
联系下客服
拒绝 留言退货退款
货物发给对方了，是吗？如果一直无法联系买家，挺被动的，亲！只能收集证据，向小二放应，看能否收回货物。下次还是要按部就班，疏忽了，都是损失，就当是个教训啦，下次注意点，亲！祝您峰回路转，心想事成！
自认倒霉吧，吃一堑长一智 联系淘宝客服也没用，钱已经到买家支付宝账上了，淘宝也无法追回货款的
打电话沟通
这个拿不回了，下次注意点吧，有问题要及时拒绝退款
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