货品签收后买家说产品破损，淘宝买家不肯退货，怎么办？

火星 讲师 微信:huoxing799 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

Robertet 学员

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和买家说明情况，确实是卖完了，不是有货不给换，尽量协商退点补偿收下，产品确实有问题可以适当多拖鞋一点，毕竟这样的人也只是少数。

xm_熊孩子 学员

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要看商品是不是7天无理由，具体情况是。。。

q297334690 学员

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就是要你给他点钱补偿罢了

xm_国民小淘 学员

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给他几块钱吧 三块五块打发乞丐 当做善事了

云彻 学员

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不肯退的话，到你有货的时候再换给他。这期间提醒对方注意保管好货物

qqpw0 学员

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还在7天无理由退换货里就要自己想办法了，去同行那里拍一个来给她寄过去

王可爱大淑女 学员

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不退就不退呗，多了给个差评，然后你评价解释一定要把情况说清楚，这样的买家大多是想要点好处费，你看看利润够的话就施舍点