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买家从6月16号买家收到商品 开始买家一直申请仅退款 我们多次跟买家协商 买家不跟我们协商 一直申请仅退款 我们要求买家退回商品才能退款 买家一直申请仅退款一个多月我们实在是...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
其实最近我也遭受了这个问题,打电话给淘宝小二,他们说会帮忙处理,帮忙关闭,但是其实还是让人协商 ,我给这个顾客打标签的时候,发现他也被别人打过标签,而且别人给他的好评率也非常低,商品没有任何问题,他的退款理由一直是其他,就是我们拒绝了,他就申请退款,拒绝了,他就申请。淘宝c店不同于天猫,天猫是淘小二可以即时介入,淘宝还要等15天。打了电话也没有什么用。所以。。MMP。我感觉我就是离这个买家远。要不真想上门好好讲讲理,做人怎么可以这么没下限。
我遇到过,买家不接受联系,你要一直拒绝,等15天后申请介入,淘宝会处理的
跟陶小二联系,让他们帮忙解决
如果有进货发票就直接上传上去直接拒绝.
唉淘宝不易
买家一直申请退款 拒绝一次在申请 一直这样没完没了 想申请淘宝小二介入 可淘宝小二15天才可以介入 买家直至申请 每次剩2天时间从新申请 这样的时间使我们无法介入淘宝小二 这样问题怎么办? 怎么能打电话跟淘宝小二沟通?
买家一直申请仅退款 又不协商 又申请不了客服 这样要怎么解决
淘宝不会同意这种行为的只能到最后退货退款可以一直拒绝
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我遇到过,买家不接受联系,你要一直拒绝,等15天后申请介入,淘宝会处理的
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