包邮商品淘宝客人要退货，能让买家承担发货运费吗？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_低调者 学员

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包邮的商品买家不用承担运费的。小二应该会判决买家胜诉

t_1489797115445_0240 学员

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有好几种啦！有运费险，可以叫买家操作。另外自己可以跟他商量。

h美城 学员

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不可以的

_灬清水 学员

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如果非质量问题你可以让你他出邮，但是你有7天无理由 就有点问题了

139****2398 学员

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包邮的产品，退货是不能要求买家承担发货运费的，如果小二介入了的话，您的这个会有一个商家责任，并且小二是一定会支持买家的

菲凡.印像 学员

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不想惹麻烦就把邮费出了得了，也没多少钱，做生意大度些好

寒冰雪1 学员

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不能，小二介入你不会胜，只会增加你的纠纷退款淘宝规则里有明确说明，仔细看一下吧

xm_思思 学员

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不能

公共号 学员

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你要尽量别包邮，我以前也是包邮，后面，我全部改成不包邮

包子的摩登时代 学员

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不能的，包邮的产品都是卖家承担运费的，任何原因都是一样的，只有买家发回来的运费才有争议，这个才淘宝规则里面是有明确说明的

138****8441 学员

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这种判定小二可能会支持到买家，因为您的有条件包邮，这还是包邮啊。 祝愉快！