淘宝买家虚假退货诈骗商家，商家该怎么维权呢？怎么投诉？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

巴黎恋人壹叁壹肆学员

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对于虚假退货的问题，您需要做的是在凭证里面写上：您未收到货，这个时候小二会要求买家提交您签收的证明，对于这个证明，您直接否认掉即可，后面小二会联系快递核实，这样问题就直接穿帮了哦。

今生缘奕珂学员

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打电话给淘宝客服，我也出现过类似情况。也是直接退给顾客了。他们客服可以直接跟快递公司联系的，只要问下这个单的收件人手机就知道。等淘宝理赔。打一个多月的电话，才办好。我的是手机价格比较高。。。。哎，累觉不爱