淘宝买家投诉未按约定时间发货,主动赔付了违约金怎么办?

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         昨晚被买家投诉未按约定时间发货,已经主动赔了违约金,但买家还要求我发货,中途有些不愉快,我拒绝发货,今天淘宝小二找我,我把衣服下架了,说没货发不了,我们是做分销                

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4 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没货就尽快清空库存,避免类似的问题再发生, 同一购物车的订单只能被发货类问题投诉成立一次,如果确实没有能力发货的也不用担心再次被投诉的问题 ,主动联系对方给他退款把,发货延迟只要数量不大就没问题的,不用担心被处罚,下次记住找的供货商要靠谱、稳定,这只是日常运营,如果你报了活动他跟你说没货,那光罚款都够受的了 亲

    没关系,已经赔付,没货了就让买家退款系统已经赔付过一次,不会再进行二次赔付了我是百忍天,欢迎关注向我提问,我会帮你解答

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