135****8407 楼主发布在分类 / 店铺管理
包邮商品没有质量问题 买家要退货 可以要买家承担来回邮费吗 还有给买家的纸质发票，买家应该承担点责任吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没有这可能吧
只能承担返回运费
如真是质量问题的卖运费，不过有过别买家买了看看如何？如果不喜欢也说质量问题退货，卖家照样付运费
承担退回的运费
亲去看下，七天无理由退货的条件，不影响二次销售，质量问题是卖家承担来回运费的，无质量问题发回运费买家承担，卖家发出运费是卖家承担。这个必须的。
谁给你的胆子，这么不靠谱的想法都敢有？客户是用来讲理的吗？客户就是用来宠的！
不可以的，根据淘宝和国家的七天无理由规定，就是包邮的商品：商家承担发货运费，买家承担退货运费。如果是不包邮商品：就是买家承担回来运费。
不可以的
包邮商品，买家可以7天 无理由退货退款，买家承担退回来的运费 不收到付运费的包裹 根据淘宝规则 你的发货运费买家不承担
淘宝规则一般是退货由买家承担，发货运费是卖家承担
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