淘宝客人购买的定做商品,但未留下相关数据,我该怎么办呢?

小佬 楼主发布在分类 / 店铺管理

         买家拍下了几毛钱的产品,产品都有起订数量的,没法给发货,买家要是投诉不按时发货,怎么办?我也告诉买家情况了,买家说投诉我                

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13 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

哈哈

    买家投诉不会成功的,你有【产品都有起订数量的,】

      如果详情页有注明就不怕投诉

        详情页做好,不怕被投诉,没做好说明的话,只能发货

          好吧我告诉你你一个有点损的方法,至少可以让你免受投诉的处罚。你直接点发货,按正常的走就可以。和快递公司联手一下,把这个件揽收一下,然后不发,有收货记录,显示揽收了就可以了。余下的事,他永远收不到这个快递。剩下的事,你懂的,快递公司可能把这个货丢了,你申请退货吧我上次这样搞,新疆的一个人投诉我虚假发货,我提供了相应的资料,投诉不成立。

            把您在店铺的发货要求截图保存,到时候店小二那里也不会说什么,应该不会扣分吧

              那是买家故意的吧

                如果是没有按照起订量下单,你也给他说明了必须是按照起订量才可以的,这样情况下没有发货投诉是没有用的,你就让他投诉吧

                  谁叫你不设置运费模板啊,这个不能怪人家,你必须发货。设置多少个包邮费就可以了,搞的那么麻烦。哎~~~~

                    学习了 好多高手啊

                      非包邮的,详情页里有说明多少件(钱)起发的,买家订单达不到要求的可以不发,如果发生这样的投诉,你截图做凭证就行。如果你是包邮的,而且有多个选项都是高价的,只有这个被拍的是低价的,那你不用想了,你这是以低价引流,投诉你肯定成功,要么你就发货,要么就赔付咯

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