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买家拍下了几毛钱的产品,产品都有起订数量的,没法给发货,买家要是投诉不按时发货,怎么办?我也告诉买家情况了,买家说投诉我
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
哈哈
买家投诉不会成功的,你有【产品都有起订数量的,】
如果详情页有注明就不怕投诉
详情页做好,不怕被投诉,没做好说明的话,只能发货
好吧我告诉你你一个有点损的方法,至少可以让你免受投诉的处罚。你直接点发货,按正常的走就可以。和快递公司联手一下,把这个件揽收一下,然后不发,有收货记录,显示揽收了就可以了。余下的事,他永远收不到这个快递。剩下的事,你懂的,快递公司可能把这个货丢了,你申请退货吧我上次这样搞,新疆的一个人投诉我虚假发货,我提供了相应的资料,投诉不成立。
把您在店铺的发货要求截图保存,到时候店小二那里也不会说什么,应该不会扣分吧
那是买家故意的吧
如果是没有按照起订量下单,你也给他说明了必须是按照起订量才可以的,这样情况下没有发货投诉是没有用的,你就让他投诉吧
谁叫你不设置运费模板啊,这个不能怪人家,你必须发货。设置多少个包邮费就可以了,搞的那么麻烦。哎~~~~
学习了 好多高手啊
非包邮的,详情页里有说明多少件(钱)起发的,买家订单达不到要求的可以不发,如果发生这样的投诉,你截图做凭证就行。如果你是包邮的,而且有多个选项都是高价的,只有这个被拍的是低价的,那你不用想了,你这是以低价引流,投诉你肯定成功,要么你就发货,要么就赔付咯
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