132****6070 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家收到衣服，故意拍出衣服有问题，卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家，买家不干要求赔偿就可以，协商不一致，买家仅退款怎么处理。
推荐阅读：
淘宝虚拟物品怎么发布？淘宝虚拟物品有哪些？
淘宝营销场景怎么设置？营销场景案例分享
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝就好了，按正规流程走，不要担心！
但前提您要确定您的产品到底有没有质量问题，进货有没有正规发票，避免买家投诉【假冒伪劣】【质量问题】【描述不符】，这样需要卖家举证。如果卖家拿不出证据就麻烦了。总会遇到这样想占便宜的顾客。
可以拒绝的 ，我上次也是一个顾客，床一点也没有问题，他就说不要，我给退货地址给他，他也是不愿意退货，要求赔偿
可以申请淘宝客服介入，不会让卖家钱财2空的，货在买家手里，就不可能仅退款的，可以退货退款，卖家收到货退款给买家
拒绝退款申请
故意的你也没办法证实不是质量问题，要么让她申请退货退款，但是运费肯定是卖家出，因为质量问题，买家只退款那只能拒绝啊。
拒绝 我碰到几次了 淘宝是绝对不会支持只退款 不退货的 除非卖家同意，
可以拒绝退款 如衣服果真的有问题可以协商退货退款，或者给他换货当然运费你承担，如果买家要求赔偿看他需要多少，如果是大于你给他换货来回的运费的话那也可以拒绝的，个人意见。
132****6070 发布在分类 / 店铺管理
132****6070 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
拒绝就好了，按正规流程走，不要担心！
但前提您要确定您的产品到底有没有质量问题，进货有没有正规发票，避免买家投诉【假冒伪劣】【质量问题】【描述不符】，这样需要卖家举证。如果卖家拿不出证据就麻烦了。总会遇到这样想占便宜的顾客。
可以拒绝的 ，我上次也是一个顾客，床一点也没有问题，他就说不要，我给退货地址给他，他也是不愿意退货，要求赔偿
可以申请淘宝客服介入，不会让卖家钱财2空的，货在买家手里，就不可能仅退款的，可以退货退款，卖家收到货退款给买家
拒绝退款申请
故意的你也没办法证实不是质量问题，要么让她申请退货退款，但是运费肯定是卖家出，因为质量问题，买家只退款那只能拒绝啊。
拒绝 我碰到几次了 淘宝是绝对不会支持只退款 不退货的 除非卖家同意，
可以拒绝退款 如衣服果真的有问题可以协商退货退款，或者给他换货当然运费你承担，如果买家要求赔偿看他需要多少，如果是大于你给他换货来回的运费的话那也可以拒绝的，个人意见。