宝宝520 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家申请质量问题。商家拒绝后。买家提交凭证？最后大众要求商家也提交凭证。最后大众支持买家还退款给了买家。这种情况对这个产品链接有影响吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
非常头疼这样的人，如果能的话，遇到尽量妥协处理，不然对自己影响很大，影响店铺品质退款率，排名以及纠纷率，真正闹起来，做淘宝我们是敞开大门做生意的，不值当
退款是有音箱的
有
有很大的影响，建议做好沟通，良心做生意
现在这种人越来越多了，，退个货非要写商品瑕疵尺寸与描述不符，我去 ，尺寸哪有万能的 每个人都刚刚好。我本以为商家会体谅商家，没想到也是一样的。
只能和买家沟通了
退款率+1（基本无影响）品质退款+1（对店铺排名影响）退款纠纷率+1(严重影响店铺权重)
买家申请质量问题，要提供图片或视频等证据的。退款对店铺权重有影响。最好是与买家沟通。
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