淘宝客人在我发货后就直接申请退货，我该怎么办？

火星讲师微信:huoxing799复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

老木头77学员

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可以退啊，买家承担运费就可以了，前提是你的衣服没有印号什么 乱七八糟的

翔翔翔子学员

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让快递开拒收证明，买拒收金额，买家拒收需要负责寄回运费

巨陵老王学员

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淘宝规则有说明：包邮商品买家无理由拒收，发出运费卖家承担，退回运费买家承担，让快递给你写个证明，就说退回收取多少多少运费，然后让她承担退回运费，要是不承担可以要求介入，从退款金额里面扣除相应的运费金额，你也可以把情况都跟买家说清楚。 为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决点击【采纳答案】，完结问题。如有疑问可以追问！6部-心悦 为您解答（如有兴趣，可加入我们志愿者，天猫旺旺群号：701205826，集市旺旺群号：1080719985）